Apex America a Sykes Call Center

This is the story of Sykes Call center’s workers in Rosario, Argentina… Wanna know why we unionize? … Sykes Apex America Rosario Argentina Tracfone Call Center Outsourcing Globalization Globalizacion Centro llamadas

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38 Responses to “Apex America a Sykes Call Center”

  1. tub3rcul0s1s Says:

    i was a former sykes employee in north dakota. this video is dead on. united we can be strong. the bourgeoisie only dig their own graves. revolution is inevitable.

  2. elseptimodelfin Says:

    Según los conformistas que comentaron previamente, se ve que si se trata de que cobrar 800 mangos por estar seis horas y media sentado, entonces la labor de un médico debe ser una actitud lisa y llanamente delictiva. Después de todo: Cuánto dura una consulta y cuanto se cobra? Se ve que los muchachos no ven la relacion entre el salario y el monto de las ganancias que se ayudan a obtener. Deben ser cordobeses que ni delegados tienen!

  3. homero87 Says:

    what the heck is this video all about anyways?

  4. norybritbabe Says:

    elseptimodelfin, que carajo te pasa con los cordobeses??? forro!!!

  5. laurydm Says:

    great… working at a call centre… knowing what you mean, i support each and every word you said!!!

  6. reginacalcagno1 Says:

    Thank you!

  7. many921 Says:

    I worked in that call center for over two years. I had to quit because I was given a psychiatric leave due to the stress I was on but Apex was forcing me to go to work anyway. They didn’t care if I had a panic attack in the middle of a call.
    Some people think we just sit there and scratch our “parts” all day long but reality is far from that. We hardly had time to breathe between one angry customer and the other.
    That job was a nightmare for me, something I wish no one else has to go through.

  8. Pannadol Says:

    Hola Regina, soy Anna, una australiana que tradució tu artículo pa Oxfam, quisiera decirte que te apoyo totalmente y que espero que algun dia tengan ustedes las mismas derechas (apoyadas por el gobierno) que nosotros. Yo también he trabajado en un call centre pero fue mucho mejor, una experiencia buena, quizás será igual para Argentina. Un abrazo grande, Anna.

  9. fabifar17 Says:

    trabajo en apex america, córdoba, para una de las cuentas en inglés.lamentablemente son muy ciertas las cosas que dice este video. no somos los muñequitos trabajando felices como ellos muestran…

  10. fabifar17 Says:

    estamos todos tirados sobre el escritorio, mirando el reloj a cada rato para poder irnos, estresados por varias circunstancias, monitoreos, mucho control, cada vez más presion para llegar a las métricas, determinada cantidad de llamadas, determinado tono de voz (dificil cuando uno no ha tenido un buen dia pero no importa)

  11. fabifar17 Says:

    las computadoras son un desastre, los headset algunos safan, hay q bancar el dolor de cabeza, el cansancio visual (generalmente causado por el mal funcionamiento de los monitores), dolor de oidos,trabajamos en un ambiento cerrado…parecemos una concentracion de hormigas, media hora de recreo…

  12. fabifar17 Says:

    y si tenés que ir al baño usá tu tiempo de recreo!!!,los incentivos son una burla…entradas a cine, una bolsita de caramelos o un alfajor cuando se concreta una venta!!!!, ojo!a fin de mes también hay una platita extra para los mejores…van desde los 30$ a los 100$ maximo,la gente que te insulta, te humilla y uno por poco tiene que pedir disculpas!!!…

  13. fabifar17 Says:

    el cliente siempre tiene razón, es la regla en todos lados…pero este tipo de trabajo a largo plazo lo considero muy insaluble.porsupuesto q esto depende mucho de cada uno. puede haber gente q su trabajo no lo afecta para nada, a otros solo un poco y a otros se les torna insoportable.
    considero q lo más importante es hacer valer nuestros derechos, no quedarnos callados, reclamar lo que nos corresponde, quejarnos, no tener miedo!!!

  14. reginacalcagno1 Says:

    Muchas gracias!
    Aqui en Rosario es exactamente lo mismo.
    Y trabajando con muchos compañeros en Buenos Aires, de otras empresas, la situacion es exactamente la misma!
    Muchas gracias por tu aporte!

  15. CuriousMickey Says:

    It was me Sadik, Javier’s — thank you for the predetermined satellite link today, roger that with “hell” code concurrence =)

    Have A Great Day!!

  16. dknowz Says:

    Tengo la curiosidad de saber en que estas trabajondo ahorra? Ya que el call center era muy dificil?

  17. hottica Says:

    I’m from costa Rica and I work in sykes, metlife dental to be exact. I am still in training and I don’t know how long I will be here but I have heard that it is pretty tough , wish me luck !!

  18. flormoly Says:

    Si habre escuchado… “This is ridiculous, I wanna talk to your supervisor” jaja. Naa, es posta eso del strees y algunas presiones que se viven en ese ambito.

  19. 7rooper Says:

    sad but true.

  20. consjumo Says:

    REGI es verdad que renunciaste?

  21. finallyonenick Says:

    jjajja.. recuerdo mis años tomando llamadas de Tracfone wireless… cuantos recuerdos…

  22. ekqtotuajca Says:

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  23. Смирнов Says:

    Кажется, это подойдет.

  24. Владимир Says:

    Нормально, можно cделать маленький сборник.

  25. Евгений Says:

    Всем Доброго утра! Вот это меня улыбнуло!!!!

  26. Маша Says:

    Попробую, попозже отпишусь.

  27. Катя Says:

    Интересно, я попробую.

  28. Горбунов Says:

    Хорошая масль, вообще молодцы!

  29. Лена Says:

    Последний абзац в тему!

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